実力向上のために意図的な練習が大事だとは良く言われますが、実際日常業務でどうすれば良いかは曖昧です。意図的な練習についてすごく良い記事がありましたので翻訳・整理してみました。

Zendeskのヘルプセンターをマニュアルとして使っていますが、目次を作る機能がありませんでした。目次はあったほうが良いと思いました。探しても目次の作り方を説明している記事がありませんでした。手作業で作りました。これがその結果物です。もし簡単に目…