ppss.kr （チャネルトークを使うと）問い合わせ対応時間が減ります。サポートボットというチャットボット機能があって、お客様がチャットで聞いてくる質問の中でいくつかは予想できます。それを予めマニュアル化できます。答えを設定して自動で応答するんで…

実力向上のために意図的な練習が大事だとは良く言われますが、実際日常業務でどうすれば良いかは曖昧です。意図的な練習についてすごく良い記事がありましたので翻訳・整理してみました。

brunch.co.kr 「無料」を言い返すと「低品質」、または「無品質」でしょうか。品質も市場価格もないから無料で提供されます。 無料が当たり前だった分野で劇的な値段をつけることも革新です。とくに競合間の差が少ない業界では有料化戦略は差別化された競争…

Cafe24は韓国のNo.1 ECショッププラットフォームです。低価格、グローバルを武器にEC事業を展開し、老舗ながらも速いスピードで成長しています。韓国のショップ会員数は165万に達しています。2018年10月、日本にECプラットフォームをリリースしました。Cafe2…